且银行查不到任何记录，该怎么解决？

应先向银行申请查询并尝试恢复记录，同时考虑法律途径。分析：定期存单丢失且银行无记录，可能涉及银行管理责任或个人信息遗失。根据《商业银行法》，银行有义务妥善保管客户信息及交易记录。若银行无法提供，可考虑通过法律手段要求银行承担责任或寻求赔偿。提醒：若银行态度消极，拒绝配合查询或恢复记录，问题较为严重，应及时寻求律师协助，通过法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，处理方式包括与银行协商、向银监部门投诉以及提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与银行协商，若协商无果，可向当地银监部门投诉，请求其介入调查。若仍无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，要求银行承担相应责任。
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具体操作：1.与银行协商：提供身份证明，要求银行协助查询历史记录，若银行有备份，可申请恢复。2.向银监部门投诉：准备详细材料，包括存单丢失情况、与银行沟通记录等，向银监部门提交投诉，请求其调查并协调解决。3.提起民事诉讼：若以上方式均无效，可聘请律师，准备相关证据，向法院提起民事诉讼，要求银行承担因管理不善导致的损失赔偿责任。在诉讼过程中，需积极参与庭审，配合律师提供证据，争取法院支持诉讼请求。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权，避免采取过激行为影响问题解决。