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12315投诉协商不成功工商多久能介入解决

吴亮律师2025-08-10嘉善律师

工商7个工作日内能介入处理投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,自收到投诉起7日内应处理并告知,否则可能影响消费者合法权益的及时维护,导致问题恶化。
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工商7日内介入。操作如下:1. 提交详细投诉材料至工商部门;2. 等待工商7个工作日内回复;3. 如未获满意处理,可考虑法律诉讼或向消协反映。
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投诉协商不成,可选择向工商部门投诉或寻求法律途径。若希望快速解决,建议直接向工商部门投诉;若涉及复杂法律问题,则考虑法律途径。

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